Hallå.
Sålde lite småprylar på tradera, hade satt en fraktkostnad med posten och vadderad påse.
Nu var det en gubbe som vann auktionen men som PROMT vägrade betala ett öre mer än vad det skulle kosta att posta med B post och skulle absolut inte ha nått vaderat kuvert.
Nu ca 2 månader efter att jag postade ringde gubben, posten hade haft sönder försändelsen och det hela anlände med ett "ursäkta" brev från posten att han skulle kontakta dem.
Men istället ringde han mig och börja gnälla att jag ska reklamera osv, trots att han har all form av "bevis" jag har ju inget, han har ju försändelsen + brevet från posten.
Någon som har erfarenhet om att reklamera brev?
Personligen skulle jag skämmas av att ringa så som han gjorde, jag har ju mail där han skriftligen uttrycker att han inte vill ha det skickat i skyddande påse utan i ett vanligt kuvert.
Nu behöver vi ju inte diskutera postens sätt att hantera sakerna, kunde sagt redan från början att det var iaf 75% chans att försändelsen skulle gå sönder, men vad gör man när köparen promt vill ha det på sitt egna vis...