Varning för http://www.fordonsvarderingen.se/

[Matt]

Jag är ytterst besviken på Fordonsvärderingens sätt att marknadsföra sina tjänster! Jag vill därför varna så många jag kan för att undvika att andra begår samma misstag.

Jag såg deras annons (banner) på garaget.org då den var utformad på så sätt att man INTE behövde gå till deras hemsida för att beställa en värdering. Den bannern innehöll ingenting om att tjänsten skulle kosta, texten löd t.o.m. "Värdera din bil kostnadsfritt" eller liknande. Jag nappade på detta då en kostnadsfri värdering var intressant i och med att jag snart ska sälja min bil.

Nu ser jag att bannern är ändrad så att man måste klicka sig vidare till deras hemsida, och där är informationen om kostnaden tydligare.

Nu har jag fått en faktura på 299:-. Detta stämmer inte med den information jag fick när jag beställde tjänsten och jag bestrider härmed den fakturan.

Dessutom kommer jag sprida denna information om deras tveksamma marknadsföring vidare i så stor utsträckning jag kan.

[Packe]

Kontakta KO och be om vägledning. Har de i sin ursprungliga annons sagt att man kan få en värdering gjord kostnadsfri men sedan skickar en faktura så håller de inte va de lovar.

[Matt]

Nä, men det svåra är ju att bevisa vad som stod i den ursprungliga bannern... den finns inte kvar.

Återkommer när jag får svar från dem.

[Packe]

Hmm, vet inte om http://www.archive.org/index.php sparar banners men kolla annars om du kan hitta sidan där från då du såg bannern.[/url][/list]

[Fredrik J]

Nä, men det svåra är ju att bevisa vad som stod i den ursprungliga bannern... den finns inte kvar.

Återkommer när jag får svar från dem.

Bevisa? Måste inte Fordonsvärderingen bevisa för dig att du på något sätt beställt tjänsten? Bara klicka på en banner och skriva ett namn räcker ju inte.
Rimligt är att dom skickar ett mail för att bekräfta villkoren innan tjänsten utförs.

[id0len]

Jag håller fullständigt med, jag nappade också på det. Efter massa klickande så gick jag in på hemsidan och blev varse om priset. Mailade samt ringde dem på tsin telefontid och ångrade mitt köp.


Han jag fick prata med var mycket trevlig i telefonen och det löste sig.

[TurboCab]

Jaha, vad bra att det löste sig för tidigare trådskrivare i alla fall.
Deras marknadsföring i tidningarna (har sett annonser i GP) är direkt vilseledande. "Se din bils värde.....etc" och längst ner finstilt står det faktiskt att det kostar 299 eller vad det var per uppgift. Så annonsen är helt ok rent marknadföringsmässigt och dom kan inte fällas för just den i alla fall. Sen att det är OCKER att ta 299 pix för en uppgift som man kan ställa sig MKT frågande till var den kommer ifrån är ju en helt annan sak. Om du går in på nätet och beställer så måste det ju tydligt framgå att du gör ett köp med PRISUPPGIFT etc, annars är det ju ARN direkt som gäller.

Oseriöst företag, bra att det varnas! 299 spänn för nåt som vilken djävla bilhandlare som helst kan säga, alternativt läs gratisspalterna i bilpressen som uppdateras varje nr typ....

[ljungström]

Finns ju på bilpriser.se, helt gratis.

Skulle tro att "fordonsvärderingens" uppgifter kommer därifrån.

[Matt]

Nä, men det svåra är ju att bevisa vad som stod i den ursprungliga bannern... den finns inte kvar.

Återkommer när jag får svar från dem.

Bevisa? Måste inte Fordonsvärderingen bevisa för dig att du på något sätt beställt tjänsten? Bara klicka på en banner och skriva ett namn räcker ju inte.
Rimligt är att dom skickar ett mail för att bekräfta villkoren innan tjänsten utförs.

Bannern sa att man skulle sms:a regnumret till ett 7** **-nummer, vilket jag gjorde och därav beställningen. Jag behövde aldrig gå till deras hemsida eller fylla i något formulär.

Jag håller fullständigt med, jag nappade också på det. Efter massa klickande så gick jag in på hemsidan och blev varse om priset. Mailade samt ringde dem på tsin telefontid och ångrade mitt köp.


Han jag fick prata med var mycket trevlig i telefonen och det löste sig.

Det hade säkert fungerat om jag upptäckt det hela INNAN jag fått värderingen (per SMS dessutom. 299 spänn för en värdering endast innehållande ett ca-pris via SMS är så svinigt). Nu har jag redan fått tjänsten levererad, och jag har de facto beställt tjänsten. Dock utan att bli informerad om villkoren för den.

Som sagt, jag har bestridit deras krav.

[Matt]

Hmm, vet inte om http://www.archive.org/index.php sparar banners men kolla annars om du kan hitta sidan där från då du såg bannern.[/url][/list]

Sista logg där är från den 27/5 2006, men tack för tipset. Det var som sagt på garaget.org jag såg reklamen. Jag har kontaktat dem så att de vet vilka annonsörer de tjänar pengar på, även om garaget inte har med själva annonsen att göra.

[id0len]

Enligt lag så har du alltid 14 dagars ångerrätt, man skall dock observera att man heller inte enligt lag har "rätt" till ånger om varan understiger 300:- så att dra det rättsligt kan bli tufft, dock kommer de säkertligen att vara medgörliga som goodwill.

[redbull]

Hmm, vet inte om http://www.archive.org/index.php sparar banners men kolla annars om du kan hitta sidan där från då du såg bannern.[/url][/list]

Sista logg där är från den 27/5 2006, men tack för tipset. Det var som sagt på garaget.org jag såg reklamen. Jag har kontaktat dem så att de vet vilka annonsörer de tjänar pengar på, även om garaget inte har med själva annonsen att göra.

Jag har själv sett reklamen och den finns i en google-annons, så det är snarare google du ska kontakta då dessa annonser väljs ut via ord som finns på sidan ifråga. Och garaget väljer inte vilka annonser som visas.

[Turborulle]

Köp via nätet räknas som distansköp och då har man enligt köplagen ångervecka (eller 14 dagar tror jag). Det är bara att åberopa ångerveckan enligt köplagen och häva ditt köp.