Resultat 1 till 15 av 15

Ämne: Missljud ny AC-kompressor, garantihantering?

  1. #1
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205

    Missljud ny AC-kompressor, garantihantering?

    Haft problem med AC, konstaterat läckage i kompressor, beställde en ny och fått denna bytt, AC fungerar bra men kompressorn har tydligt missljud, märktes direkt i verkstan.

    Reklamerat kompressorn och begärt ersättning för att sätta i utbytesdelen. Nu påstår säljaren att de måste skicka tillbaks denna till tillverkaren som ska analysera om de kan betala för arbetet.

    Det hela känns olustigt och känslan är ju att man vet svaret när någon ska undersöka sig själv...

    Argumenten är tex att det kan komma in spån i kompressorn, jag tycker det låter som någon som försöker komma undan men kan inte riktigt bedöma detta.

    Någon som har kunskaper inom AC som kan hjälpa mig på rätt spår?
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

  2. #2
    Steg 2+ Glader9991s avatar
    Reg.datum
    jul 2007
    Ort
    Vadstena
    Inlägg
    2 947
    Komma in spån i kompressorn är något nytt jag upplever.
    Detta sen VAG kom på den briljanta idén om att ha en direktdriven kompressor utan magnetkoppling.
    Dvs. om det går hål på kondensor eller slang etc. så läcker köldmediat med PAG oljan ut ur systemet. Men kompressorn fortsätter jobba på.
    Då det inte finns någon magnetkoppling som på traditionella kompressorer. Tillsist så skär kompressorn och innan det så kommer det ut metallspån i systemet pga. utebliven smörjning.

    Kompressorer med magnetkoppling har en tryckvakt som slår till om systemtrycket blir för lågt. Då slutar kompressorn att driva när elektromagneten slår ifrån. Kompressorn är alltså skyddat på ett mycket bättre sätt.
    Fullt möjligt att det kan komma ut spån här med. Men det förutsätter ju att köldmediat inte innehåller korrekt mängd olja i systemet. Då finns det risk kompressorn kan skära eller skjuta ut spån i systemet.
    Men i så fall har ju den som arbetat med systemet gjort fel och inte haft i korrekt mängd olja.

  3. #3
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205
    Tack, den gamla kompressorn funkade och gick tyst, problemet var att den inte höll tätt, tog 1v-10dagar efter fyllning så var trycket för lågt igen. Inga andra läckor i systemet verkar ha funnits, inga som lagats iaf och nu är det tätt.

    Den nya kompressorn hade missljud från första stund, dvs så snart den monterats så lät den illa, när magnetkopplingen slår till alltså.

    Jag undrar såklart vad som kan ses om man monterar ur den, kan någon se vad som orsakat anledningen till dessa ljud?
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

  4. #4
    Steg 5
    Reg.datum
    feb 2006
    Ort
    Torpshammar
    Inlägg
    5 923
    Var är den köpt? Normal garantihantering kan mycket väl gå till som beskrivs. Köper jag av svensk grossist så ska allting in ovillkorligen men man anger också i formuläret att allt är frid och fröjd efter bytet och att saken är utagerad så det är ju aldrig nån tvekan att problemet sitter i komponenten. Då är det sällan nå problem med ersättning.
    Nu låter det dock som Autodoc............

  5. #5
    Steg 3 JSNs avatar
    Reg.datum
    jan 2008
    Ort
    Ölanda (Göteborg)
    Inlägg
    3 569
    Medlem#
    8163
    Jag kanske läser inlägget fel, men jag tolkar det som att TS vill ha ersättning även för det arbete som verkstaden behöver göra för att sätta i den nya kompressorn? Det tro jag kommer bli en större utmaning att få...
    TS bör få en ny kompressor på garantin givet att det konstateras att det är fel på den första kompressorn. Men bytet har skett utanför kompressorleverantörens kontroll, vilket brukar medföra att denne inte har kunnat påverka hur delen monterats och därmed inte anser sig ha något ansvar för denna del av bytet. Oavsett huruvida allt beror på felet ligger i själva delen eller inte.
    Vill man undvika denna typ av strul och extra arbete så får man köpa hela bytet, inkl reservdelar, från samma verkstad, då brukar de utan (alltför mycket) gnäll stå för även arbetet vid ev garantireparation. Delar man upp det så står man själv för helhetsansvaret på ett annat sätt.

  6. #6
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205
    Ja men det är rätt och det har leverantören gått med på, så till vida att de först vill låta tillverkaren bestämma hur felet i kompressorn har uppstått, och isf i efterhand ersätta för arbete.

    Det är här jag känner tvekan eftersom det ju innebär ett stort jäv och jag tror att chanserna är mycket små att de ska se det som ursprungligt fel.

    Pratade med en AC-verkstad, de som gjorde jobbet och de menar att det absolut inte finns någon tvekan om att kompressorn var felaktig och att det inte kunnat påverkas av något men de är ju förutom att vara duktiga också inblandade så det känns som ett moment 22 här.
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

  7. #7
    Individuell mappning
    Reg.datum
    maj 2003
    Ort
    Trollhättan
    Inlägg
    8 496
    Medlem#
    6973
    Inte för att det egentligen har med trådens fråga att göra men jag blir nyfiken på vilket fabrikat det är på kompressorn med oljud, och även vilket inköpsställe det handlar om.

    Oavsett vilket så lär man få bekosta tömning och demontering till att börja med. Sen är ju frågan vad man väljer att montera istället. Att låta bilen stå med öppet AC system under hela garantiprocessen känns inte så aktuellt?
    9000 A50 2.0t -97 bruksbilen
    9000 CSE 2.3T -95 pysselbilen
    9000 -85 projektet som spelar död

  8. #8
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205
    Jag har inte velat hänga ut leverantören eftersom jag inser svårigheten och tycker de är generellt bra men jag har köpt av Speedparts, de skriver att det kan vara olika tillverkare men längre ner på sidan står det att det är Sanden.

    Ser att de säljs av en grossist här i Malmö..
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

  9. #9
    Steg 5
    Reg.datum
    feb 2006
    Ort
    Torpshammar
    Inlägg
    5 923
    Finns det nåt i skrift vad garantierna utlovar då? Rent generellt så är det ju väldigt få säljare av reservdelar som ger ers för verkstadskostnader. Oftast ska ju då säljande företag även ha bytt komponenten.
    Köper tex jag delar från min grossist, ABR i stockholm och byter en sak åt kund så är jag skyddad av deras garantier och kostnaden för utbytet kan ersättas av ABR men det är ju nåt de står för isåfall. Inte tillverkaren av reservdelen. Men det speglar ju sig då i priserna på reservdelarna som ligger på normala grossistnivåer.
    Annars handlar ju garantin bara om produkten och du får en ny helt enkelt bara.

  10. #10
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205
    Nja, de har såklart garantivillkor publicerade men konsumentlagen är det som gäller och den säger att konsumentens omkostnader ska täckas, detta är de säkert medvetna om och har inte bestridit. Klurigheten för mig är det här med att de själva vill inspektera kompressorn och ta beslut om de ska ersätta mig efter detta.

    Detta gäller bara om du köper som privatperson, mellan företag kan man avtala vad som helst.

    För min del känns det såklart inte bra och spontant känns det som stor risk att ersättning uteblir.
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

  11. #11
    Steg 2
    Reg.datum
    nov 2012
    Inlägg
    2 246
    Du kanske kan skaffa intyg ifrån verkstan att den lät redan från början...
    Om dom inte vill ta på sig garantin.

  12. #12
    Individuell mappning
    Reg.datum
    maj 2003
    Ort
    Trollhättan
    Inlägg
    8 496
    Medlem#
    6973
    Sist jag köpte en AC kompressor av Speedparts fick jag en Airstal, dvs en renoverad kompressor. Den har fungerat bra så jag har inget att klaga på där.

    Det följer normalt med ett testprotokoll, och jag tror även att det fanns information om serienummer så det borde finnas lite information att bifoga vid returen.

    1 användare gillar detta inlägg


    9000 A50 2.0t -97 bruksbilen
    9000 CSE 2.3T -95 pysselbilen
    9000 -85 projektet som spelar död

  13. #13
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205
    Ja men det är självklart, verkstan ringde mig direkt de hade monterat och provkört men frågan är om jag kommer runt detta problemet. Det kommer ju att kosta ett antal tusenlappar att reklamera kompressorn och jag vet faktiskt inte vad som gäller här. Det finns ju andra saker där säljaren tex inte kan begära att man kommer in med produkten.

    Jag får försöka få lite konsumenthjälp tror jag, annars är det nog meningslöst.
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

  14. #14
    Exceptionell mappning
    Reg.datum
    jan 2003
    Ort
    Örebro
    Inlägg
    13 161
    Medlem#
    2555
    Det är för att slippa exakt dessa problem jag lät samma firma åtgärda min AC hela tiden. Du har ju läst min tråd och där gick kompressorn sönder i år. Dom bytte den förra året och tog det direkt på garantin i år. Det är frugan tacksam för, hon ville inte åka en sommar till med trasig AC.

    Lycka till.
    http://www.garaget.org/rz
    9-3 Vector SC BioPower -09 Automat med Griffin-front. Har en rolig Cupra Ateca -19 nu.

  15. #15
    Grundladd
    Reg.datum
    okt 2008
    Inlägg
    205
    Ja, det är olyckligt, omständigheter tog mig hit och nu är det som det är. Jag kan såklart köra vidare med den ljudliga kompressorn, frågan är bara hur länge den håller, kan den klara sig ett par år så kan det kanske kvitta men det har jag ingen aning om.
    Saab 9-3, 2.0t, 2005

Liknande ämnen

  1. Missljud AC-kompressor NG9-3 TTiD
    Av Glader9991 i forum Motor och motorstyrning
    Svar: 5
    Senaste inlägg: 2021-04-12, 21:29
  2. Kompressor
    Av adam93 i forum Off Topic
    Svar: 25
    Senaste inlägg: 2018-10-18, 12:21
  3. Missljud AC kompressor OG9-3
    Av Turbo_Danne i forum Allmänt
    Svar: 4
    Senaste inlägg: 2018-08-17, 23:20
  4. AC Kompressor
    Av TurboColle i forum Motor och motorstyrning
    Svar: 5
    Senaste inlägg: 2006-09-10, 22:39
  5. ac kompressor..
    Av aero_piloten1 i forum Allmänt
    Svar: 2
    Senaste inlägg: 2006-04-17, 23:57

Behörigheter för att posta

  • Du får inte posta nya ämnen
  • Du får inte posta svar
  • Du får inte posta bifogade filer
  • Du får inte redigera dina inlägg
  •