Ja vad skall man säga om PostNord… Beställde lite grejor på ca 50Kg från UK, vilket skickades den 13/4. Därefter har det varit spårlöst försvunnet när det kom till Svensk mark, för att återfinnas i Tyskland, gått fram & tillbaka UK-DE-SWE-DE-UK-DE-SWE. Tydligen har det kommit åter till Sverige den 11/5. Men jag har ännu inte hört av PostNord.
Undertiden har det varit ett antal samtal & mail till PostNord från min sida & till DPD från säljföretagets sida. Men ingen kan göra något... Det ända PostNord har sagt är att jag skall göra en reklamation till säljaren för att få mina pengar tillbaka, samt att de ville ha en kopia på ordern med vad det var för innehåll. Vilket jag gjort. Men säljaren vill såklart inte skicka några nya grejor, eller kreditera, utan låter mig så snällt vänta & ursäktar sig. Så det återstår att se om det så småning hittar fram till Halmstad.
Vad man som kund kan tycka är skrämmande är att PostNord inte hör av sig till någon, mottagaren eller avsändaren, om att något hänt med en försändelse. De väntar ut att någon hör av sig till dem.
Effektiv logistik
Where has my parcel been?
Date & Time Location Description 11 May 2018 13:06 Dpd Sweden C/o Posten Ab Collected from Sender 08 May 2018 22:47 International Gateway Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Sweden 08 May 2018 22:46 International Gateway We have your parcel and it's on its way to our depot 26 Apr 2018 22:57 Hub 3 - Bham We have your parcel, and it's on its way to our Dunstable depot 26 Apr 2018 08:12 Stoke There's a delay with your parcel and we've now sorted it 26 Apr 2018 00:07 Stoke Your parcel has arrived at our Stoke depot 25 Apr 2018 20:56 Hub 3 - Bham We have your parcel, and it's on its way to our Dunstable depot 23 Apr 2018 15:20 Dpd Deutschland Gmbh Consolidation Scan 16 Apr 2018 12:45 Dpd Sweden C/o Posten Ab Ready for collection SMS sent successfully 16 Apr 2018 12:40 Dpd Sweden C/o Posten Ab Ready for collection Email sent successfully 16 Apr 2018 12:38 Dpd Sweden C/o Posten Ab The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates. 16 Apr 2018 12:38 Dpd Sweden C/o Posten Ab Collected from Sender 16 Apr 2018 12:38 Dpd Sweden C/o Posten Ab The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates. 14 Apr 2018 01:47 International Gateway Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Sweden 14 Apr 2018 01:46 International Gateway We have your parcel and it's on its way to our depot 13 Apr 2018 23:57 Hub 4 - Hinckley Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Sweden 13 Apr 2018 23:56 Hub 4 - Hinckley We have your parcel and it's on its way to our depot 13 Apr 2018 18:10 Dunstable We have your parcel and it's on its way to you