Basen dog fick ny på "Garanti" spelar klent och bränd?

[GeneralPucko]

Var ute och åkte för lite mer än 2 veckor sedan när min bas helst plötsligt slutade spela helt utan förvarning den bara försvann. Provade då min bas i en kompis slutsteg o viseversa med mitt slutsteg. Steget fungerade utmärkt basen var totalt stendöd. Långhistoria åkte in till brl och dem visste inte vad som hänt så jag fick en ny.
Frid och fröjd tänkte jag och spelade väldigt lugnt med steget nerställd i flera timmar och åkte sedan och köpte ett nytt slutsteg för att jag ville ha lite mer kräm nu när jag spelat så försiktigt i början.

Basen är totalt jävla värdelös och inget kräm i den alls och jag vågade då inte greja alltför mycket med inställningarna på slutsteget så for in till brl igen idag. (Har nu haft det nya steget i 5 dagar och den nya basen i drygt 2 veckor.)

Har en enkel 12" gas och gas 600w monosteg som jag blev rekommenderad på brl så efter jag åkt dit pratade jag lite och ville ha hjälp med att ställa in steget så det dunkar och helt plötsligt säger han "Basen är ju totalt sönderspelad" och jag blev sjukt förvånad då jag inte har maxat några inställingar eller spelat massa bas eller ens kört högvolym på stereon.

Självklart gick då detta inte på garantin och den basen jag fick i utbyte var en returvara så den var inte heller nyskick så jag vet ju inte om basen var dålig innan jag fick den då jag spelat lugnt och inte brassat på.
Det jag märkte att effekten var extremt dålig på är att kompisens likadana bas med klenare steg krämar på drygt 10gånger bättre och då är hans membran på basen en stor spricka i så något stämmer ju inte överhuvudtaget.

Allt är korrekt kopplat. Killen på brl dubbelkollade det. Och eftersom jag nu inte får någon ny på garanti och jag vill inte köpa en ny utan jag undrar vad jag gör för fel? Basen borde ju inte totalt brännas om jag spelar lugnt och inte ställer upp bassboost som en dåre och dunkar flera timmar i sträck?


Så är basen jag fick på garanti bränd eller vad har jag gjort fel?!?!? blir tokig på detta.

[Procedomani]

Hmm, nu kommer jag inte ihåg detta ordentligt, är ju sex år sedan jag slutade inom handeln. Men det är skillnad på garanti och reklamationsrätt. Du har en viss tid utav dom båda på dig. På den ena så behöver dom bevisa att du har fel och vice versa.
Detta borde du kolla upp, förmodligen på Konsumentverket.

Själv har jag en svåger som är advokat, han brukar lösa det mesta åt oss...

[whiskeycola]

Om högtalaren gått sönder pga signalen och du inte ändrat på setupen, borde det väl vara en smal sak för någon ljudkunnig att se vad som är fel med ett oscilloskop.
Gör BRL inte sånt? De kanske bara säljer grejorna och kopplar enligt schema i manualen.

Vad gäller juridiken är det bra förklarat av Konsumentverket här:
http://www.hallakonsument.se/klaga-a...ument/garanti/

[GeneralPucko]

Köpte den första basen i maj. Och den gick sönder helt plötsligt för 2 veckor sedan. Fick då en ny och köpte ett nytt steg som jag ställde ner.

Det ända jag fick sagt till mig på brl var att jag spelat sönder basen. Ingen förklaring alls eller så utan det var mitt fel enligt dem. Allt är köpt på brl och dem konstaterade att allt var rätt kopplat. Basen har ju aldrig haft nån riktig dunk som den borde ha.

Han på brl tryckte lite på basen bara och sa att den var körd inget mer. Mer hjälp än så fick jag ej.

[Kongo]

Men om det är som du säger så var den ju "körd" redan när du fick den utbytt i så fall?

Stå på dig mot BRL i så fall? Det skulle jag ha gjort..

[Puttel]

Har du en multimedia kan du mäta på kontakten på baselementet och se vad du har för ohm där

[GeneralPucko]

Men om det är som du säger så var den ju "körd" redan när du fick den utbytt i så fall?

Stå på dig mot BRL i så fall? Det skulle jag ha gjort..

Den första basen jag hade är mycket möjligt att jag gjorde sönder själv. Men denna basen har jag spelat lugnt med och inte vrålspelad.

Är inte så att jag kräver en ny bas. Utan jag ville ha hjälp med vad som hänt om det ny skulle vara mitt fel. Men det kunde dem inte svara på då steget inte var ställt fel och allt var korrekt draget. Och alla grejer är ju köpta hos dem.

[Karlqvist]

Du ska absolut stå på dig mot BRL! I första läget så gör det på ett så positivt sätt som möjligt, och påpeka att du fick en returvara i utbyte och att du inte är nöjd med den.
(Självklart borde någon riktigt ljudkunnig gå igen det hela så allt står rätt till, vilket jag kan tycka att de borde kunna.

Lagen fungerar såhär;
GARANTI på diverse produkter bestäms i grunden från tillverkaren. Det innebär krasst att bevisbördan ligger hos tillverkaren att säga att DU hanterat produkten felaktigt. Oftast är denna 6-12 månader.
REKLAMATIONSRÄTT finns ALLTID enligt svensk (konsumentköplagen) lag i 36 månader. Då ligger dock bevisbördan på DIG att påvisa ett s.k. ursprungsfel. Här har dock de flesta kända märken en stor tolerans om inte uppenbara handhavandefel skett.

Exempel som jag själv haft;
1. En dammsugare endast 6 månader gammal slutat fungera. Full med piss. Visar sig att kund äger en kennel, men hade inte en susning att den används som toalett. (EJ garanti)
2. TV 2,5 år gammal plötsligt slutat fungera. (Ingen åska eller överspänningar). Tillverkare gav ny TV till kund.