Ingen internetaccess

[Mr Aero]

Det går inte att komma ut på internet på dotterns bärbara dator, Lenovo G 505 med Win 8. Varken via kabel eller wifi. Jag har uppdaterat drivrutiner till nätverkskorten och det står att de är aktiverade. När jag kör ipconfig release så står det att det inte går att göra detta pga att Media är Disconnected. Jag körde något program i datorn som kan kolla nätverkskorten mm. Där stod det varning på lokal anslutning. Vad är det som krånglar?

[Henkrik92]

Kom det efter en uppgradering från win7?

[JörgenGranberg]

Hände det i samband med att ni gjorde något speciellt med datorn?
Säkert att du har uppdaterat med rätt drivrutiner? Många tillverkare har olika kort i samma modell under tillverkningstiden.

[Mr Aero]

Den har använts som vanligt. Ingen uppgradering. Vet ej hur länge den har varit så här. Dottern har inte sagt något. Hon säger att hon inte har gjort något.

[RZ]

Återställ till ett tidigare fungerande läge.

[Hyvens]

Ingen fysisk knapp på utsidan nånstans som stänger av nätverkskorten?

Eller en funktionstangent som behöver slås om...

[Mr Aero]

Jag har inte hittat någon knapp eller tangent där man kan stänga av. Det står att den är ansluten till nätverket men det går inte att komma ut ändå. När jag körde ipconfig så står det ipadress.

[JörgenGranberg]

Nu vet jag inte hur det ser ut hemma hos dig/dottern men det kan ju vara router eller liknande som gett upp? Finns det andra enheter anslutna som fungerar? Om inte så prova koppla direkt före routern om ni har exempelvis fiber.

[HeRmAN]

pinga loopback, det egna interfacet och sedan gateway och till sist något på nätet för att se hur lång du kommer.
Någon omkoppling skall inte behöva göras i blindo
Just Win8 håller jag mig helst ifrån men tipsen är applicerbara oavsett operativ

Antar ni ansluter med WiFi?
Kolla i manualen sid 5 så den inte är satt i Airplane mode och prova att så av/på det kan göra skillnad även om det inte borde det
https://www.lenovo.com/shop/americas...g510_ug_en.pdf

[Mr Aero]

Alla andra datorer och telefoner funkar både via kabel och wifi.
Har testat att sätta på och stänga av flygplansläge. Hur gör man när man pingar?

[HeRmAN]

Pingar gör man från kommandotolken.

Du behöver t.ex. veta adressen på något i ditt nätverk, t.ex. routern = default gateway

I datorn med problem öppnar du kommandotolken men windowsknappen + R (Run)
skriv cmd och tryck på enter
och ett fönster skall öppnas varpå du skriver cmd föjt av den ipadress du vill pinga

exempel från min Win7 när jag pingar min gateway och senare google

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Med ensamrätt.

C:users\HeRmAN>ping 192.168.2.254

Skickar ping-signal till 192.168.2.254 med 32 byte data:
Svar från 192.168.2.254: byte=32 tid < 1 ms TTL=64
Svar från 192.168.2.254: byte=32 tid < 1 ms TTL=64
Svar från 192.168.2.254: byte=32 tid < 1 ms TTL=64
Svar från 192.168.2.254: byte=32 tid < 1 ms TTL=64

Ping-statistik för 192.168.2.254:
Paket: Skickade = 4, Mottagna = 4, Förlorade = 0 (0 %),
Ungefärlig överföringstid i millisekunder:
Lägsta = 0 ms, Högsta = 0 ms, Medel = 0 ms

C:\Users\HeRmAN>ping 8.8.8.8

Skickar ping-signal till 8.8.8.8 med 32 byte data:
Svar från 8.8.8.8: byte=32 tid=19ms TTL=54
Svar från 8.8.8.8: byte=32 tid=18ms TTL=54
Svar från 8.8.8.8: byte=32 tid=31ms TTL=54
Svar från 8.8.8.8: byte=32 tid=19ms TTL=54

Ping-statistik för 8.8.8.8:
Paket: Skickade = 4, Mottagna = 4, Förlorade = 0 (0 %),
Ungefärlig överföringstid i millisekunder:
Lägsta = 18 ms, Högsta = 31 ms, Medel = 21 ms

Från en annan dator i nätet skall du kunna pinga datorn med problemet, kan du det men den inte når internet är det förmodligen inte fel på datorns nätverk utan inställningar av t.ex. default gateway

Edit: Testade på Win10 Pro och det funkar exakt likadant med Win+R så det gör det förmodligen i (r)åttan också

[Mr Aero]

Nu har jag kört ping på datorns ip adress, på 8.8.8.8 och på 8.8.4.4 och det var inga problem. Testade på en annan dator och pingade den bärbara och det funkade. Vad är det som krånglar då?

[HeRmAN]

Kan du pinga Google så är du ute på internet!
Vad är det för applikationer som inte når internet?
Brandväggen som blockar?

[bollman]

Det är inte så att "parental controls" är påslaget på kontot?
http://www.cnet.com/how-to/how-to-us...-in-windows-8/

[Lufto]

Det är inte så att "parental controls" är påslaget på kontot?
http://www.cnet.com/how-to/how-to-us...-in-windows-8/

När en förälder har "egentid" kan det hända mycket. Inkl. raderad historik....på alla konton.

Inte på min dator dock.

Jag är fjärde generationens lestadian.

/Lufto

[Mr Aero]

Kan du pinga Google så är du ute på internet!
Vad är det för applikationer som inte når internet?
Brandväggen som blockar?

Brandvägg har jag stängt av men det hjälpte inte. Jag har testat Firefox och IE men kommer inte ut på nätet.

[Lufto]

Nu har jag kört ping på datorns ip adress, på 8.8.8.8 och på 8.8.4.4 och det var inga problem. Testade på en annan dator och pingade den bärbara och det funkade. Vad är det som krånglar då?

Du bör helt enkelt konsultera en vän. Dessa ip-adresser används aldrig. (Kan användas)

/Lufto

[Mr Aero]

Det är inte så att "parental controls" är påslaget på kontot?
http://www.cnet.com/how-to/how-to-us...-in-windows-8/

Finns inget sådant på datorn.

[Arne 2226]

Vilken dns-server använder datorn.

testa att skriva 'nslookup' i kommandoprompten - så här ser kan det se ut

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\WINDOWS\system32>nslookup
Default Server: router.asus.com
Address: 192.168.1.1

> forum.saabturboclub.com
Server: router.asus.com
Address: 192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name: victor.saabturboclub.com
Addresses: 2a02:750:5::32e
109.74.2.178
Aliases: forum.saabturboclub.com

>exit

EDIT:
C:\WINDOWS\system32>nslookup
Default Server: router.asus.com
Address: 192.168.1.1

> server 8.8.8.8
Default Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

> forum.saabturboclub.com
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Non-authoritative answer:
Name: victor.saabturboclub.com
Addresses: 2a02:750:5::32e
109.74.2.178
Aliases: forum.saabturboclub.com

>exit

EDIT: en till grej du kan göra (om du har lagt till telnet-klienten på maskinen eller har putty) i en kommandoprompt - men detta förutsätter att DNS funkar

telnet forum.saabturboclub.com 80 <enter>
get /activity.php HTTP/1.1 <enter>
host:forum.saabturboclub.com <enter>
<enter>

[Mr Aero]

Får inte fram något.