Resultat 1 till 15 av 15

Ämne: Garanti ärende hos maptun

  1. #1
    Grundladd
    Reg.datum
    sep 2013
    Ort
    Helsingborg
    Inlägg
    179
    Medlem#
    9251

    Garanti ärende hos maptun

    Tjenare.

    Man är ju alltid snabb med att slänga ur sig skit till allt och alla när en firma hanterar något dåligt.
    Då ska jag ju se till att vara precis lika bra på att göra motsatsen när man blir riktigt överraskad åt det bättre.

    I februari så köpte jag en bromssats fram till min brukis.
    Med tiden så har jag känt av att skivorna verkar har gett med sig och skevat ganska bra.
    Idag så ringde jag Maptun Parts om ett troligt garanti ärende.

    Kom fram till en som hette Anders och förklarade läget för honom och uppgav att skivorna gått cirkus 300 mil bara.
    Han var precis lika förvånad som jag var och pratade lite snabbt med en mek.

    I grunden inga konstigheter ju, bara att skicka in skivorna och låta dom kontrollera skicket för att därefter avgöra om det är ett garanti ärende eller inte.

    Anders som nog kände på sig vad jag tänkte (jobbigt att vara utan bromskivor ett tag då ju ) erbjöd en smidig lösning som innebär att han skickar ett par nya skivor till mig, bifogar en returlapp för mina. Bad om fotodokumentation vid demontering av mina skivor för att utesluta att något ser galet ut på min bil.

    När jag uppmärksammar han på att jag inte har plats i garaget på drygt 2 veckor så får jag svaret att det går ingen nöd på honom.


    Summa summarun, Jättebra hanterat med minsta möjliga krångel för mig. Jag kan fortfarande köra bilen utan att behöva köpa ett par nya skivor innan dom har avgjort om det är ett garanti åtagande eller ej.

    Har handlat av dom ett antal gånger, aldrig några fel. Däremot mycket krångel från min sida vid någon orderläggning som dom hanterat på ett mycket trevligt sätt.

    All heder till Anders på Maptun för hanteringen!
    Saab 9-5 2,0t aut -98 GDM Performance E85 steg1

  2. #2
    Hirsch mappning
    Reg.datum
    apr 2004
    Ort
    Mälardalen/Hallstahammar
    Inlägg
    6 232
    Hej,

    Anders är nog den bästa att göra på MapTun enligt mig i alla fall..

    Dessvärre är bromsarna enligt mig som kört med dom i 5000-6000 mil den sämsta som kommit från MapTun i Örebro under min tid!

    Kvalitet är inget höjdare..

    Skivorna blir skeva,belägg slits ojämnt mm.

    Upplevde starka vibrationer vid inbromsning i 220-230 km/h,hela ratten skakade mm.Så obehagligt i dom fartena mm.

    Satsa på Turbo x bromsarna ,bättre bromsar har jag aldrig haft på mina bilar..

    Hoppas att det löser sig

    Med vänlig hälsning
    Aero++
    Kör : Saab 9-5 Aero 2008 automat Hirsch 300 hk 400 nm och Saab 9-3 Vector 2009 automat Hirsch 220 hp https://www.garaget.org/?car=313776

  3. #3
    Steg 2 Turbo_Dannes avatar
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Stockholm Värmdö
    Inlägg
    2 487
    Medlem#
    6901
    Har också bara goda erfarnheter av Maptun.

    La en beställning där allt inte fanns med vid leverans (Kan hända även dom bästa) , ringde Maptun och pratade med Anders som löste det mycket bra och bjöd på en bonusprodukt dessutom.
    Polestar 2 Dual Motor Long Range -22
    Mercedes SL500 R230 -02

  4. #4
    Steg 2+ Glader9991s avatar
    Reg.datum
    jul 2007
    Ort
    Vadstena
    Inlägg
    2 946
    Jag beställde fel slavcylinder på Maptun. Kontaktade dem om detta, de ordnade problemet. Och jag fick rätt slavcylinder.
    Den var även dyrare än den jag beställt och betalat för, men de bjöd dem på. Riktigt riktigt bra. Kommer fortsätta handla där utan tvekan.

  5. #5
    Grundladd
    Reg.datum
    sep 2013
    Ort
    Helsingborg
    Inlägg
    179
    Medlem#
    9251
    Citat Ursprungligen postat av Aero++ Visa inlägg
    Hej,

    Anders är nog den bästa att göra på MapTun enligt mig i alla fall..

    Dessvärre är bromsarna enligt mig som kört med dom i 5000-6000 mil den sämsta som kommit från MapTun i Örebro under min tid!

    Kvalitet är inget höjdare..

    Skivorna blir skeva,belägg slits ojämnt mm.

    Upplevde starka vibrationer vid inbromsning i 220-230 km/h,hela ratten skakade mm.Så obehagligt i dom fartena mm.

    Satsa på Turbo x bromsarna ,bättre bromsar har jag aldrig haft på mina bilar..

    Hoppas att det löser sig

    Med vänlig hälsning
    Aero++
    Är det bromsarna av märket pagid eller liknande du pratar om?

  6. #6
    Hirsch mappning
    Reg.datum
    apr 2004
    Ort
    Mälardalen/Hallstahammar
    Inlägg
    6 232
    Citat Ursprungligen postat av multi Visa inlägg
    Är det bromsarna av märket pagid eller liknande du pratar om?
    http://www.maptunparts.se/bromssyste...9-5-2002-.html

    Hej,

    Fel av mig att inte nämna vilka bromsar jag menade.
    Det är dessa jag menade i alla fall men vi kanske inte pratar om samma bromsar ?

    Mvh
    Kör : Saab 9-5 Aero 2008 automat Hirsch 300 hk 400 nm och Saab 9-3 Vector 2009 automat Hirsch 220 hp https://www.garaget.org/?car=313776

  7. #7
    Grundladd
    Reg.datum
    sep 2013
    Ort
    Helsingborg
    Inlägg
    179
    Medlem#
    9251
    Haha, vi har pratat om helt olika produkter.

    Dessa pratar jag om, 288mm skivorna till bilen i signaturen
    http://www.maptunparts.se/bromssyste...0-9-3-9-5.html
    Senast redigerat av multi den 2014-04-14 klockan 23:25. Anledning: Missade länken =)
    Saab 9-5 2,0t aut -98 GDM Performance E85 steg1

  8. #8
    Steg 1
    Reg.datum
    aug 2009
    Ort
    GBG / Borås
    Inlägg
    1 541
    Medlem#
    9308
    O.O

    Varför la du inte 100kr extra för att få originaldelar?
    http://www.maptunparts.se/bromssyste...0-9-3-9-5.html

    Är ju inget nytt att eftermarknadsskivor slår sig lätt.
    Saab 9-5 2003 2,3T

  9. #9
    Hirsch mappning
    Reg.datum
    apr 2004
    Ort
    Mälardalen/Hallstahammar
    Inlägg
    6 232
    Citat Ursprungligen postat av multi Visa inlägg
    Haha, vi har pratat om helt olika produkter.

    Dessa pratar jag om, 288mm skivorna till bilen i signaturen
    http://www.maptunparts.se/bromssyste...0-9-3-9-5.html
    Hehe,

    Tänkte aldrig på att något sådant skulle hända med dessa bromsar :-)

    Men ifs eftermarknad är inget jag skulle köpa i alla fall..
    Kör : Saab 9-5 Aero 2008 automat Hirsch 300 hk 400 nm och Saab 9-3 Vector 2009 automat Hirsch 220 hp https://www.garaget.org/?car=313776

  10. #10
    Grundladd
    Reg.datum
    sep 2013
    Ort
    Helsingborg
    Inlägg
    179
    Medlem#
    9251
    Citat Ursprungligen postat av daekol Visa inlägg
    O.O

    Varför la du inte 100kr extra för att få originaldelar?
    http://www.maptunparts.se/bromssyste...0-9-3-9-5.html

    Är ju inget nytt att eftermarknadsskivor slår sig lätt.
    Det är faktiskt först nu jag ser prisskillnaden!
    Slängde precis iväg ett mail till anders, så hoppas på att sändingen inte gått iväg så kanske man kan få tag på ett par rejälare skivor då

    Anders sa dock på telefon att han aldrig haft något problem med Pagid skivorna så länge dom har sålt dom (cirkus 3-4år tror jag).
    Saab 9-5 2,0t aut -98 GDM Performance E85 steg1

  11. #11
    Grundladd
    Reg.datum
    jan 2014
    Inlägg
    180
    Medlem#
    -
    Själv har man inhandlat pagidskivor för ca 3 månader sedan. Får hoppas att de klarar sig!

  12. #12
    Sugmotor
    Reg.datum
    dec 2013
    Inlägg
    61
    Medlem#
    -
    japp, bra service är A och O för att få nöjda kunder, om produkten inte håller kvalitet så gäller det att prata ner kunden så han blir nöjd.
    finns många firmor som fått dåligt rykte pga av dåligt kundmottagande!
    saab 9-5 aero hirsch 04 300hk RL 100-150km/h 5,4sek 100-200km/h 15,3sek
    saab 9-5 aero SC hirsch 04 280hk RL 100-150km/h 6,4sek

  13. #13
    Steg 2
    Reg.datum
    mar 2003
    Inlägg
    2 177
    Hej,

    Jag har alltid fått kanonservice av Maptun, även då det strulat nångång så har de löst det på bästa sätt.

    Mvh
    Matte

  14. #14
    Steg 1
    Reg.datum
    sep 2004
    Ort
    Västsverige
    Inlägg
    1 941
    Får hålla med, jag beställde framrör till 9-5an i somras men fick besked att dom var restade ett bra tag. Då jag betalt med direktbetalning så hade jag ingen lust ligga ute med så mkt pengar över sommaren. Dom backade snabbt ordern och hela beloppet låg på mitt konto igen, i väntan på ny beställning när grejorna fanns hemma. Inget klaga på där inte.
    MEDLEM 7032.

  15. #15
    Steg 1 cactuzs avatar
    Reg.datum
    maj 2011
    Ort
    Trollhättan
    Inlägg
    1 218
    Medlem#
    8541
    Jag köpte en soppapump som inte höll måttet utan började låta riktigt illa efter några månader.
    Dum som jag är skickade jag den i postens vanliga gröna vaderade kuvert så det inte var spårbart, men med tanke på hur mycket saker jag skickat i dessa som aldrig har hamnat på villovägar så trodde jag det skulle fungera den gången också.
    Mailade och frågade hur det gick med returen en dryg månad senare, fick inget svar.
    Ringde och frågade och fick till svar att de skulle återkomma. Ingen återkoppling.
    Mailade igen knappt fyra månader efter att jag skickat in pumpen och då visade det sig att intresset att ha mig kvar som kund inte var mer än att svaret blev:
    "Vi har tyvärr inte kunnat konstatera att vi tagit emot din pump."

    Det är den sista kontakten jag haft med Maptun. Synd för jag var ändå en lojal kund i några år och handlade diverse programvaror, produkter och tjänster av dem och var jättenöjd.
    Saab 9-3 SS 2,0t -05 - ///Mackanized BioPower - projekttråden
    Saab 9-3 SS Aero -05 - ///Mackanized BioPower
    Saab 9-3 CV Aero -05 - ///Mackanized BioPower

Liknande ämnen

  1. MRF-garanti
    Av Ekio i forum Verkstäder, försäkringar och köpråd
    Svar: 7
    Senaste inlägg: 2011-11-01, 12:19
  2. Garanti på garanti?
    Av 93t i forum Off Topic
    Svar: 3
    Senaste inlägg: 2010-02-05, 20:35
  3. Rejält påkörd, vad tror ni om detta ärende..
    Av Jimmy2626 i forum Verkstäder, försäkringar och köpråd
    Svar: 12
    Senaste inlägg: 2009-11-10, 19:36
  4. garanti?
    Av tvingjohan i forum Verkstäder, försäkringar och köpråd
    Svar: 0
    Senaste inlägg: 2008-02-28, 23:07

Behörigheter för att posta

  • Du får inte posta nya ämnen
  • Du får inte posta svar
  • Du får inte posta bifogade filer
  • Du får inte redigera dina inlägg
  •