Jag vet inte om verkstaden på BIVA behandlar privatpersoner så mycket sämre än företagskunder då jag bara har erfarenhet som vanlig kund. Bilförsäljningen är dock helt hopplös att köpa bil av. De orkar inte masa sig ut från kontoren ut i bilhallen. Det gjorde att jag köpte min nuvarande bil i Norrköping istället. Tyvärr är ju den handlaren också en del av BIVA nu så frågan är var jag ska köpa min nästa SAAB.
Däremot är det så att de ofta slarvar med uppenbara saker vilket gör mig åtminstone lite fundersam på hur det står till med de sakerna jag inte kan kontrollera på ett enkelt sätt.
Sen har jag en känsla av att de väldigt gärna vill byta saker utan att det egentligen behövs.
En gång ringde de mig när jag hade bilen inlämnad på en vanlig service och tryckte på att jag var tvungen att byta strålkastarglas på ena framlyktan då det var fullt av vatten.
Jag hade ett litet stenskott i överkant av lampan där det var en liten prick, inget hål. Jag sa som det var att om det fanns vatten där var det vatten de hade hällt in själva.
Efter en liten stund backade de... Jag gjorde för övrigt inget åt den pricken innan jag sålde bilen tre år senare och det var fortfarande inget vatten innanför glaset.
En annan gång hade de tydligen rengjort vevhusventilationen, vilket ju var bra, men det hade varit mycket trevligare om de hade satt tillbaka slangen på ventilkåpan efteråt.
En sak som de aldrig gör är att sätta tillbaka skyddslocket över diagnostikkontakten.
När de inte gör sådana lätta och uppenbara saker blir man som sagt lite rädd att de låter bli att göra de sakerna som sitter sämre till.
jag har även haft andra problem med dem men det kanske räcker så här?