vad ni än gör, så håll er borta från Hedin i Malmö. Riktiga sopor, gör inte sitt jobb och ignorerar alla reklamationer. Hade jag lyssnat på Hedin's hade min motor rasat..
vad ni än gör, så håll er borta från Hedin i Malmö. Riktiga sopor, gör inte sitt jobb och ignorerar alla reklamationer. Hade jag lyssnat på Hedin's hade min motor rasat..
Rent generellt tycker jag mig skönja principen: desto större verkstad, desto sämre.
Anledningarna är nog flera, bland annat:
* Tekniker känner inget ansvar då de inte behöver stå till svars inför kunden
* Personalstyrkan är tillräckligt stor för att inte behöva möta samma missnöjda kund mer än en gång
* De kan jobba enligt principen "en missnöjd kund är också en kund" och överleva
Håll er undan från Hedin! De hittar inga fel men hittar på mycket att fakturera. Om man sedan själv hittar felet och reklamerar så ignoreras man som privatkund helt. Inte ens ett tillmötesgående på arbetskostnad.
Som Mercedesägare håller även jag mig borta från Hedin.
Brukar serva min bil hos Aronssons i Varberg som är auktoriserade
på MB. Inte billigt men hittills väldigt nöjd. Mindre företag
och trevligt bemötande. Den dagen Hedin slukar dom byter jag nog
märke om inte bilen då är såpass gammal att jag låter en lokal
icke-auktoriserad verkstad serva den.
Som Bollman skriver ovan så är mina erfarenheter av 40 års bilägande precis
samma sak. Mindre verkstäder är måna om kunderna.
Håller med om Aronsson. Använder också dom. När jag hade problem med centrallåset på en dörr och antog att det var en dålig låskista, så överraskade dom mig med att hitta avbrott i en kabel inuti dörren och löste det för en bråkdel av priset för att byta låskista. Istället för att anta att det är låskistan och byta bara den. Sånt är bra. =)
Nu rörde det inte så mycket Bil & Traktor, men bara en parantes ang. verkstäder.
Kan verkligen slå ett slag för Ekelunds i Vinslöv. Arne är the real deal, no bullshit. Väl värt dom extra milen, superb personlig service och bemötande. Har skickat flera SAAB-kompisar dit som också varit väldigt nöjda.
Ekelunds verkar vara den sista i hela Skåneland. Jag har letat på den Danska sidan också, men det är för det första tokdyrt.. Arne verkar ha bra kontakter på Origo, utan det får man tydligen inte ens köpa reservdelar..
Kan verkligen rekommendera Affes Bilservice i Furulund.
Bra priser, kanonbra bemötande och mångårig erfarenhet av Saab :)
http://www.affesbilservice.se/
Dom är även Saab parts.Citat:
Ursprungligen postat av VossenZwe
http://www.affesbilservice.se/nu-ar-vi-saab-parts/